FAQ

1. Kann man das Abonnement auch unterbrechen und abbrechen?

Ein Abonnement kann jederzeit unterbrochen und abgebrochen werden. Logge Dich hierfür in Dein Profil ein und klicke auf Abonnements verwalten. Klicke dort auf Dein aktives Abonnement und klicke dort auf Abonnement stornieren. Du kannst dort auch jederzeit Dein Abonnement reaktivieren.

2. Kann man ein Abonnement reaktivieren?

Ein Abonnement kann jederzeit reaktiviert werden. Logge Dich hierfür in Dein Profil ein und klicke auf Abonnements verwalten. Klicke dort auf inaktives Abonnement und klicke dort auf Reaktivieren.

3. Welche Änderungen kann ich bzgl. meines Abonnement vornehmen?

• Die Größe für die nächste Bestellung
• Das nächste Bestelldatum
• Das Lieferintervall
• Die Lieferadresse
• Die Rechnungsadresse
• Die Zahlart

4. Ich habe keinen Profilaccount / Ich kann mich nicht in mein Profil einloggen / Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Du noch kein Profil erstellt hast, dann klick hier und klicke dann auf Konto erstellen. Verwende bei der Kontoerstellung dieselbe E-Mailadresse, die Du auch beim Kauf oder dem Abonnement angegeben hast.

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dass klicke hier und klicke auf Haben Sie Ihr Passwort vergessen?.

5. Ich finde meine Größe 41-43 bzw. 43-45 nicht, die jedoch auf meinen Socken steht. Welche Größe soll ich jetzt nehmen?

Die Größen 41-43 bzw. 43-45 wurden falsch etikettiert. Größe 41-43 ist tatsächlich 42-44 und Größe 43-45 ist tatsächlich 45-47. Nimm also Größe 42-44 oder 45-47.

6. yourlifesocks als Geschenk

yourlifesocks ist auch als Geschenk ideal. Dafür musst Du einfach die Lieferadresse des oder der Beschenkten und Deine Rechnungsadresse bei der Einzel- oder Abobestellung angeben.